Términos del Servicio
Última actualización: 30 de Junio 2024
Estos términos y condiciones (“Términos”) regulan el uso del servicio de Datos Públicos ofrecido por Tu Base de Datos a través de nuestro sitio web. Al acceder y utilizar nuestro servicio, aceptas cumplir con estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor, abstente de utilizar nuestro servicio.
1. Descripción del servicio
Tu Base de Datos proporciona información pública obtenida de diversas fuentes y contiene, teléfonos, correos electrónicos, direcciones, comunas y regiones. Estos datos son recopilados, organizados y actualizados para su venta a los usuarios interesados.
2. Uso de las Bases de Datos
● Responsabilidad del Usuario: El usuario es responsable del uso de la información. Tu Base de Datos no se responsabiliza por el uso indebido de los datos.
● Cumplimiento Legal: El uso de nuestras bases de datos debe cumplir con la Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales.
● Consentimiento: Para cada campaña realizada, el usuario deberá solicitar el consentimiento previo y explícito de cada individuo antes de enviar información masiva con el fin de garantizar el cumplimiento de la ley 19.628.
● Restricciones: No se puede redistribuir, vender, sublicenciar, alquilar o ceder las bases de datos a terceros sin consentimiento previo por escrito.
● Término:Tu Base de Datos puede suspender o terminar el acceso al servicio en cualquier momento, sin previo aviso, por incumplimiento de estos Términos o por cualquier otro motivo.
3. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestras bases de datos es propiedad de Tu Base de Datos y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Se otorga una licencia limitada y no exclusiva para uso personal y no comercial.
4. Limitación de Responsabilidad
Tu Base de Datos no será responsable por cualquier daño derivado del uso o la imposibilidad de uso de nuestras bases de datos, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de dichos daños.
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Política de Reemplazo de Datos
Última actualización: 30 de Junio de 2024.
1. Reemplazo de Datos
● Elegibilidad: Se puede solicitar un reemplazo de hasta el 15% de la totalidad de datos si se demuestra que la base de datos contiene errores que afectan más del 15% de los datos.
● Plazo para Solicitar: Las solicitudes deben realizarse dentro de los tres días posteriores a la compra.
● Proceso: El cliente debe proporcionar evidencia concreta de los errores. Tu Base de Datos evaluará la solicitud y, de ser aprobada, realizará el reemplazo correspondiente. Contactar al equipo de soporte a través de luis.tubasededatos@gmail.com proporcionando detalles específicos de los errores.
● Exclusiones: No se aceptarán devoluciones fuera del plazo establecido ni por motivos arbitrarios.
● Plazo: Tu Base de Datos reemplazará los datos en un plazo no mayor a diez días hábiles desde la recepción de la solicitud.
2. Prevención de abusos
Esta política está diseñada para proteger a Tu Base de Datos contra solicitudes de devoluciones sin justificación que puedan afectar la integridad de las bases de datos y las operaciones comerciales.
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Política de Privacidad
Última actualización: 30 de junio de 2024
1. Información que Recopilamos
● Información personal:
○ Datosdecontacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
○ Información de pago: detalles de tarjetas de crédito o métodos de facturación.
○ Información demográfica: Comuna y Región.
● Información No Personal:
○ Datosdeuso del sitio: páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivos utilizados.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
● Procesar y gestionar pedidos.
● Comunicarse sobre cuentas y servicios.
● Mejorar y personalizar la experiencia en el sitio.
● Enviar promociones y comunicaciones de marketing, previo consentimiento.
● Cumplir con obligaciones legales y proteger derechos.
3. Compartir la información
No se vende ni alquila información personal a terceros. Se comparte información únicamente en las siguientes circunstancias:
● Proveedores de Servicios: Terceros que ayudan a operar el negocio, como procesadores de pagos y servicios de entrega.
● Cumplimiento Legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, hacer cumplir políticas o proteger derechos.
4. Seguridad de la Información
Se implementarán medidas de seguridad física, técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.
5. Derechos de Privacidad
Los usuarios tienen derecho a:
● Acceder, corregir o eliminar su información personal.
● Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
● Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, contacte a luis.tubasededatos@gmail.com.
6. Retención de datos
Los datos personales se mantendrán solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos
descritos, a menos que se requiera lo contrario por ley.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Tu Base de Datos puede actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página y se actualizará la fecha de "Última actualización". Se recomienda revisar periódicamente esta política.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad de datos, contactar a luis.tubasededatos@gmail.com .
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Garantías adicionales
1. Garantía de Entregabilidad
Se garantiza una entregabilidad mínima del 85% en los contactos incluidos en las bases de datos. En caso de problemas significativos con la calidad o entregabilidad, comuníquese con luis.tubasededatos@gmail.com para resolver el inconveniente.
2. Actualización de datos
Las bases de datos son actualizadas periódicamente para ofrecer información precisa y vigente. Sin embargo, no se puede asegurar la actualización en tiempo real de todos los datos debido a la naturaleza dinámica de la información pública.
3. Atención al cliente
Se ofrece soporte dedicado para resolver cualquier problema relacionado con las bases de datos. Contactar a luis.tubasededatos@gmail.com para asistencia.
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Cumplimiento legal
Tu Base de Datos cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables en Chile relacionadas con la privacidad de datos y el comercio electrónico. Se compromete a proteger la privacidad y los derechos de los clientes, operando de manera transparente y responsable.
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Nota: Es recomendable revisar periódicamente estas políticas para estar al tanto de cualquier
actualización. Para cualquier consulta adicional, contacte a luis.tubasededatos@gmail.com .
